Política Privacidade e Segurança

NK | Uma loja online de roupas e acessórios femininos. Moda da vida real, para mulheres reais!

Pensando na melhor experiência de compra e na transparência das informações para nossos clientes, esclarecemos nossa Política de Privacidade e Segurança. Ao visitar o site www.shopnk.com.br, você aceita as práticas descritas na presente Política de Privacidade e Segurança.

COLETA DE DADOS E USO DAS INFORMAÇÕES

Todas as informações contidas em nossa loja online são de propriedade da NK. Essas informações não poderão ser alteradas, copiadas, extraídas ou de qualquer forma utilizadas sem a prévia e expressa autorização por escrito. A NK não irá vender, alugar ou transferir para terceiros seus dados, exceto se necessário para a viabilização de processos de entrega, cobrança, ou participação em promoções solicitadas por você. 

Estas informações podem ser utilizadas internamente como estatísticas para obter um melhor entendimento do perfil dos usuários e aperfeiçoar os produtos e serviços oferecidos em nosso site, sempre com o objetivo de melhorar sua experiência de navegação e de compra.

Para dar respostas rápidas e eficientes aos nossos clientes e manter a privacidade dos seus dados, a NK conta com um sistema de identificação. É necessário efetuar a criação de um cadastro com senha pessoal, para ter acesso aos seus pedidos, dados cadastrais e listas de produtos desejados, os quais podem ser alterados facilmente seguindo as orientações para cada caso. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco por meio do Whatsapp e/ou ligação telefônica para o nº. +55 (65)99204-8824. 
Ao efetuar o seu cadastro conosco, coletamos seu nome completo, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, data de nascimento, sexo, entre outros dados de identificação ou necessários. Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações enquanto acessa ou quando adquire produtos em nosso site ou redes sociais, tais como preferências de produtos, dados de compras em nossos canais, horários de acesso, dispositivos acessados e entre outros dados. Você pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a aquisição dos produtos, mas é provável que a sua experiência de navegação não conte com todos os recursos oferecidos, se for esse o caso.

Controle do Cliente

Na NK, os clientes têm a liberdade de escolher quais informações querem fornecer, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação na nossa loja online:
No ato do cadastramento o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail, mensagens ou mala direta. O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o seu consentimento e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastramento do seu e-mail.

Você pode, a qualquer momento, solicitar o descadastramento total ou parcial dos seus dados e para efetivar essa solicitação pode escolher entre três formas:

1. Através do site: faça o login (caso não esteja logado) e acesse a área “Minha conta”. Logo na página principal, no tópico “Minhas preferências” haverá a pergunta: “Quero receber ofertas e lançamentos por e-mail ou mensagens” Basta clicar em NÃO para que o seu e-mail seja descadastrado da base de newsletter da NK.
2. Através dos e-mails promocionais: em todos os e-mails promocionais da Shop NK, na última linha você encontrará uma frase padrão de descadastramento. Nesse caso, basta clicar no link e seguir as instruções na página de descadastramento da NK.
3. Através da nossa Central de Atendimento: entrando em contato mensagem Whatsapp ou ligação telefônica e dessa forma registrar sua solicitação com um atendente.
    

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Todas as transações de pagamento em nossa loja, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados indevidamente.

Para oferecer mais segurança adotamos o protocolo https. Com ele as informações que trafegam em nosso site são rigorosamente providas de integridade e privacidade codificadas pelo software SSL, mas a ideia é que a criptografia embaralhe e codifique as informações fornecidas pelo cliente para impossibilitar a leitura de dados por terceiros. Todas as informações trocadas com endereços de sites que começam com https são criptografadas com SSL antes da transmissão. Isso significa que toda a comunicação realizada entre o cliente e a NK não será visualizada por terceiros, principalmente em casos de compras em nosso site. Serviços de e-mails, navegação por páginas e outros tipos de transferência de dados são rigorosamente providos de privacidade e integridade com esse sistema que criptografa (codifica) as informações, garantindo que a mensagem seja lida unicamente pela NK.

Mensagens Eletrônicas:

Em relação a mensagens eletrônicas (e-mails) é importante verificar o conteúdo de todo o e-mail antes de acionar qualquer endereço da web. Desconfie de e-mails que contenham um cabeçalho e campo de remetente suspeitos ou com conteúdo estranho, mensagens que possuam erros de português ou até mesmo fotografias e logos com falha.

A NK alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

Boletos de Pagamento:

Existem alguns vírus de computador que podem alterar os dados dos seus boletos antes ou no momento de impressão, por isso preste bastante atenção nos dados de pagamento do código numérico, checando entre outas coisas se o código do banco confere com o código do boleto, e se estiver em dúvida recorra a uma agencia bancaria ou entre em contato com nossa central de relacionamento.

Recomendações:

Você também é responsável pela segurança e sigilo das suas senhas e/ou informações confidenciais. Dessa forma, recomendamos:

• Ao acessar a Internet busque sempre conhecer a política de privacidade do site que você está acessando.
• Use senhas complexas que dificultem sua detecção por outras pessoas, senhas simples são facilmente quebradas.
• Nunca forneça sua senha a ninguém e procure criar senhas novas periodicamente.
   

ATUALIZAÇÃO

Com a constante evolução do modelo de negócio, a NK reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade e segurança a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.shopnk.com.br.

A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa Central de Atendimento via mensagem Whatsapp ou ligação telefônica para o nº. +55 (65) 99204-8824, redes sociais ou entrar em contato no endereço: Rua das Primaveras, 129-N, 2º andar, sala 03, Centro, Nova Mutum-MT, CEP 78450-000.
 

Telefone e Whatsapp: +55 (65) 99204-8824
Nova Mutum – Mato Grosso - Brasil

Desenvolvimento e atualização mais recente da página: 17/11/2022